Останнє оновлення: 12.08.2025

1. Умови використання

Цей документ визначає умови використання сайту https://talisman.today (далі — «Сайт»), а також правила придбання цифрових товарів, що пропонуються на цьому Сайті. Перед здійсненням покупки уважно ознайомтесь з цими умовами.

1.1. Загальні положення

Сайт належить і керується власником сайту, надалі — «Продавець», який здійснює продаж цифрових арт-об’єктів (талісманів) через інтернет.

Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом — просимо утриматися від використання Сайту.

1.2. Цифрові товари

Усі товари, що продаються на Сайті, є цифровими продуктами у вигляді зображень. Вони не мають фізичної форми та постачаються виключно електронною поштою у форматі завантажувального файлу.

1.3. Умови придбання

• Замовлення оформлюється через онлайн-форму на Сайті.
• Оплата здійснюється банківською карткою через платіжну систему Stripe.
• Після підтвердження оплати покупець автоматично отримує лист із посиланням для завантаження цифрового файлу.
• Замовник зобов’язується надавати достовірну контактну інформацію для коректної доставки цифрового товару.

1.4. Авторські права та ліцензія

Усі цифрові товари є результатом творчої діяльності і захищені авторським правом. Придбавши товар, покупець отримує невиключну, некомерційну ліцензію на особисте використання.

Зокрема, заборонено:

• копіювання, публікація або передача зображень третім особам;
• використання у комерційних цілях без письмової згоди Продавця;
• змінення чи модифікація зображень з подальшим розповсюдженням.

2. Політика доставки

2.1. Спосіб доставки

Після підтвердження платежу покупцеві надсилається лист на вказану під час замовлення електронну адресу. У листі міститься унікальне посилання для завантаження цифрового зображення.

2.2. Терміни

Доставка цифрового файлу є миттєвою — протягом кількох хвилин після оплати. У разі затримки рекомендуємо:

• перевірити папку «Спам» або «Промоакції» у поштовій скриньці;
• звернутися до служби підтримки

3. Політика повернення коштів

Оскільки ми продаємо цифрові товари, повернення чи обмін після здійснення оплати не можливе. Це відповідає положенням законодавства України та директив ЄС щодо цифрових продуктів.

Ви погоджуєтесь з тим, що:

• доставка цифрового товару є безповоротною;
• після надання доступу до файлу покупець втрачає право на повернення коштів.

3.1. Винятки

Ми можемо здійснити повторну доставку або повернення коштів у виняткових випадках:

• якщо покупець не отримав файл через технічну помилку, і ми не змогли повторно його доставити;
• якщо платіж був списаний помилково або двічі.

У таких випадках зверніться до служби підтримки з підтвердженням платежу.


4. Політика конфіденційності

4.1. Яку інформацію ми збираємо

Під час оформлення замовлення ми запитуємо такі дані:

• Ім’я та прізвище;
• Адреса електронної пошти;
• Номер телефону.

Також ми можемо автоматично збирати технічні дані:

• IP-адресу;
• дані про браузер, пристрій, операційну систему;
• мову інтерфейсу та часовий пояс.

4.2. Як ми використовуємо ваші дані

Мета обробки персональних даних:

• обробка та виконання замовлень;
• надсилання цифрового товару;
• зворотній зв’язок і підтримка;
• аналіз поведінки користувачів (анонімно).

4.3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо та не розголошуємо ваші особисті дані третім особам, окрім випадків:

• передачі до платіжного сервісу Stripe (лише для обробки платежу);
• передачі сервісу електронної пошти для доставки листів.

4.4. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені працівники з відповідними зобов’язаннями щодо конфіденційності.

4.5. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте право:

• знати, які дані ми зберігаємо;
• вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку;
• звертатися до наглядового органу у разі порушення ваших прав.

Звернення з питань захисту даних надсилайте за посиланням

5. Зв’язок з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо наших умов, політик або замовлень — напишіть нам